Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations générales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Glow My Room accessible à l’adresse suivante : https://glowmyroom.com/.

Le site est exploité par :

Glow My Room
Statut : Micro-entreprise
Adresse : 34 Grande Rue, 84840 Lapalud, France 
Email : glowmyroom@gmail.com
Numéro SIRET :

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Le site Glow My Room propose à la vente des affiches décoratives.

Les produits sont présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations de couleurs peuvent apparaître en fonction des écrans utilisés.

Les cadres ne sont pas inclus, sauf indication contraire.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises.

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande avant validation du paiement.

Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Cependant, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue un contrat de vente entre le client et Glow My Room.

Après validation de la commande, un email de confirmation sera envoyé au client.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard)

  • PayPal

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

6. Livraison

Les commandes sont généralement traitées sous 24 à 48 heures.

Les délais de livraison estimés sont de 7 à 10 jours ouvrés selon la destination.

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Pour effectuer un retour, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante :

glowmyroom@gmail.com

Le produit doit être retourné :

  • dans son état d’origine

  • non utilisé

  • dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Remboursements

Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

9. Produits endommagés

Si un produit arrive endommagé, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception en fournissant des photos du produit.

Une solution (remplacement ou remboursement) sera proposée.

10. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (images, textes, logos, designs) sont protégés par le droit d’auteur. 

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.